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Inclusion Financière

Je recherche dans les ressources du Hub

Les commissions des agents : quel est le montant suffisant?

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Combien un agent doit-il gagner pour être satisfait et rester suffisamment motivé afin d’offrir un service de haute qualité aux clients?

La sophistication des réseaux d'agents signale la maturité du secteur de la finance digitale

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Les agents constituent un maillon essentiel de l'expérience clientèle parce qu’ils sont les premiers points de contact réels pour la plupart des utilisateu

Plaidoyer pour une plus grande présence des femmes dans les réseaux d’agents

Par Le Hub de la Finance Digitale
24 juin 2018

Les femmes offrent des services de grande qualité à la clientèle. Elles sont plus prévenantes, disponibles, diligentes et promptes à établir la confiance.

Le fossé entre les sexes en matière d’argent mobile : les enseignements de la Côte d’Ivoire et du Mali

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

Désormais présent dans deux-tiers des pays à revenu faible ou intermédiaire, l’argent mobile a fait la preuve de sa capacité à catalyser l’inclusion financière, en per

L’argent mobile franchit les frontières : Nouveaux modèles de transferts en Afrique de l’Ouest

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

Un modèle prometteur de transferts internationaux est en train d’émerger avec l’utilisation de l’argent mobile comme canal d’envoi et de réception des fond

Concevoir & dispenser la formation des agents dans le cadre du déploiement de services d’argent mobile

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

La capacité des agents de l’argent mobile à exécuter sans accroc les transactions des clients de l’argent mobile a d’importantes répercussions sur la réussite de

Construire, motiver et gérer un réseau d’agents pour les services d’argent mobile: Guide pratique pour les opérateurs de téléphonie mobile

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

Comme les opérateurs de téléphonie mobile du monde entier sont en train de le découvrir, les services d’argent mobile constituent une activité complexe.

Y a-t-il vraiment de l’argent à gagner avec l’argent mobile ?

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

De l’Afghanistan à la Zambie, les opérateurs de téléphonie mobile des pays en développement lancent actuellement leurs services d’argent mobile à un rythme très

Promouvoir l’Utilisation des Services d’Argent Mobile auprès des Personnes non Bancarisées

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

Au moment de la parution de cet article, il existe 95 plateformes d’argent mobile dans le monde.1