Comment faire une étude ethnographique avant de lancer son app ?

Bien qu’il y ait peu de données sur les vendeurs de rue et marchands ambulants, ces entrepreneurs représentent visiblement une activité économique importante dans les villes africaines et ils devraient comme tout le monde être de plus en plus connectés dans les années à venir. Nous avons donc trouvé utile de creuser ce sujet à travers une étude ethnographique. Notre objectif en partageant gratuitement les résultats de cette étude de terrain est d’amorcer une réflexion sur le développement d’innovations adaptées aux marchands ambulants. De manière générale, nous voulons aussi partager nos méthodologies afin qu’un maximum de startups puissent s’en inspirer dans leurs domaines respectifs.

CONTEXTE ET GÉNÈSE DU PROJET

Lorsque l’on passe un peu de temps en dehors du continent Africain, ce qui nous marque c’est à quel point les usages du numérique semblent ici bien différents de ceux du monde occidental. Assez peu d’études sont faites sur le sujet et ce n’est d’ailleurs pas évident d’en prendre la mesure, mais il est clair que dans la majeure partie des pays et villes du continent, on invente chaque jour de nouvelles façons de s’approprier les outils numériques et de les rendre utiles à sa vie, à sa survie, à sa reconnaissance, à sa vie personnelle, etc.
Ceci est dû à la culture orale, à la connectivité, à l’alphabétisation, à la découverte du web via le mobile plutôt que via le PC, à la taille des villes, aux conditions de transports, à l’importance du cercle familial, etc.