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Safaricom

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Le projet pilote M-PESA de Safaricom

Par Le Hub de la Finance Digitale
09 oct 2019

Le succès de M-PESA s'explique par de nombreux facteurs, notamment le fait que Safaricom détenait une position dominante sur le marché kenyan de la téléphonie mobile, qu'il s'agissait d

L’inclusion financière en 2018 : les poids lourds du numérique progressent à grands pas

Par Le Hub de la Finance Digitale
26 juin 2018

Fin 2017, j’ai passé quelques jours dans la Silicon Valley et cette expérience a été, comme je m’y attendais, très édifiante.

A qui appartient le client? Peu importe, tant que le client est roi

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Lorsque vous achetez une bouteille de Coca-Cola, l'achetez-vous au revendeur ou à Coca-Cola? En fait de qui êtes-vous le client?

Les commissions des agents : quel est le montant suffisant?

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Combien un agent doit-il gagner pour être satisfait et rester suffisamment motivé afin d’offrir un service de haute qualité aux clients?

La prévention du risque de fraude dans l’argent mobile

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

La gestion des risques constitue un aspect essentiel de la réussite commerciale de toute entreprise.

Y a-t-il vraiment de l’argent à gagner avec l’argent mobile ?

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

De l’Afghanistan à la Zambie, les opérateurs de téléphonie mobile des pays en développement lancent actuellement leurs services d’argent mobile à un rythme très

Promouvoir l’Utilisation des Services d’Argent Mobile auprès des Personnes non Bancarisées

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

Au moment de la parution de cet article, il existe 95 plateformes d’argent mobile dans le monde.1

Services Financiers Numériques et Gestion de Risques

Par Le Hub de la Finance Digitale
21 juin 2018

Ce manuel est conçu pour tout type d'institution financière proposant ou prévoyant de proposer des services financiers numériques, tels que l'argent électr