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Je recherche dans les ressources du Hub

Réussir la finance numérique : pourquoi atténuer davantage les risques pour les clients

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Les consommateurs à faible revenu sont susceptibles de tirer de grands bénéfices d’une offre de services financiers numériques (DFS, de l’anglais digital financial services) plus accessible et plus

Design et lancement d’une application pour les vendeurs de rue – le cas de Jang

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Bonjour Fatou et Pierre ! Nakamu ? Alors c’est quoi Jang ? D’où est venue l’idée ?

Les méthodes participatives appliquées à la microfinance : Bilan récent des outils de Microsave Africa

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Nous vous proposons aujourd’hui un bilan récent de ces outils à travers la synthèse d’un ar- ticle paru dans le rapport du centre Walras 2003 « Exclusion et Liens financiers » sous la direction

Principe pour la conception de systèmes d’incitation dans les IMF

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Dans le BIM du 24 avril 2001 nous avions évoqué les primes et l’intéressement du personnel des IMF au travers notamment de la présentation du système mis en place par l’Alexandria Business Associat

Aptitude du client : Rôle de l'étude de marché dans la micro-assurance

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Dans le Bulletin d'Information 142, nous avons examiné la façon dont un micro-assureur potentiel peut analyser la faisabilité des types de produits grâce à l'analyse de l'ad

Le contact humain : un prérequis au développement de la finance digitale

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Les services offerts par les agents sont statiques et rudimentaires

Les aléas de la gestion de la liquidité

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

La gestion de la liquidité est constamment citée comme l'un des plus grands défis dans la gestion d'un réseau d'agents, mais parfois c’est encore plus diff

Quels enjeux pour le modèle de réseau non-exclusif au Sénégal ?

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Warimako ! – expression wolof qui signifie « Envoie-moi de l’argent » en français – fait désormais partie du vocabulaire courant au Sénégal, symb

« Les clients Doivent être au Cœur de l’Activité Commerciale » - Quoi de Neuf ?

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Je me souviens d’une rencontre avec mon père en 2000 et mes efforts pour lui expliquer ce que je faisais de ma vie.

A qui appartient le client? Peu importe, tant que le client est roi

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Lorsque vous achetez une bouteille de Coca-Cola, l'achetez-vous au revendeur ou à Coca-Cola? En fait de qui êtes-vous le client?