COVID-19 : signes avant-coureurs des changements de comportement des consommateurs parmi les clients de FinTech

« Ce qui est menacé aujourd’hui, ce sont des décennies de progrès dans la réduction de la pauvreté et l’amélioration de l’inclusion financière. »

– Michael Schlein, Accion

38 % des petites start-ups sont déjà à court de trésorerie en Inde et ce ne sont là que les premières victimes de l'impact de la pandémie. Si ce chiffre semble déjà inquiétant, les entrepreneurs de FinTech doivent se préparer à un bouleversement susceptible de redéfinir les principes mêmes des activités commerciales en Inde, alors que les effets dévastateurs de la COVID-19 ont commencé à modifier le comportement des consommateurs. Que peuvent faire les FinTech en réaction à ce changement ? La réponse, comme d'habitude, dépend de la capacité à utiliser les données de manière collective et intelligente.

Choc et stupeur : les effets immédiats du comportement des consommateurs sur les FinTech

Sur la base de discussions avec une série de FinTech, d'investisseurs et d'associations professionnelles, nous avons identifié des effets importants sur les segments du crédit et de l'épargne au cours des dernières semaines.