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protection des consommateurs

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La prestation de la qualité au niveau des services financiers : la redéfinition du service à la clientèle

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Regardons les choses en face : nous avons tous eu à un moment donné des problèmes avec notre banque ou notre prestataire de services financiers ; il y a eu des m

Cadre réglementaire pour les services financiers numériques en Côte d’Ivoire

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

La réglementation joue un rôle essentiel dans le développement et la diffusion des services financiers numériques (SFN).

Guide sur la Banque à Distance et la Finance Numérique pour les Institutions de Microfinance - Focus réglementaire sur la Zone UEMOA

Par Le Hub de la Finance Digitale
21 juin 2018

Le CGAP, dans le cadre de ses activités visant à contribuer au développement de l’écosystème de la finance numérique dans l’Union Economique et Monétaire de l’Af

Analyses de données et Services Financiers Numériques

Par Le Hub de la Finance Digitale
21 juin 2018

Il s’agit du troisième manuel sur les services financiers numériques (SFN) produit et publié par le Partenariat pour l’Inclusion Financière, une initiative