Démystifier les transactions au guichet (OTC)

Juin 2016

En parcourant les marchés du Sénégal et du Pakistan, vous entendrez facilement « Warimako », et « Easypaisa kara lo » !  Ces expressions se sont transformées en un fourre-tout pour les transferts d'argent mobiles - des transactions qui sont généralement effectuées au guichet par des agents (OTC, pour « over the counter » en anglais).

Les transactions OTC sont l'une des questions les plus litigieuses dans le domaine des services financiers digitaux. Certains prétendent que les transactions OTC peuvent réduire la rentabilité des fournisseurs, freiner l'évolution des produits et mener à des transactions non enregistrées qui augmentent le risque de financement du terrorisme et de blanchiment d'argent. Les partisans des transactions OTC font valoir qu'elles réduisent les obstacles à l'entrée d'un fournisseur et font augmenter rapidement le volume des transactions dans la mesure où les clients adoptent cette méthodologie pour sa facilité. Ils soutiennent également que les transactions OTC contribuent à accroître non seulement la sensibilisation mais aussi la possibilité d’utilisation des services financiers digitaux auprès d'une population qui peut adopter facilement le portefeuille mobile.