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Avons-nous confiance en notre service financier digital?

posté par Le Hub de la Finance Digitale , le 22 mar 2019
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L’engouement sur les opportunités qu’offrent la finance digitale en particulier le mobile money est en plein essor compte tenu de sa simplicité, son accessibilité et ses faibles coûts.

Cependant, les  services financiers mobiles sont aussi devenus très vite des relais de fraude et d’autres activités criminelle, par conséquent la protection des consommateurs représente un des défis majeurs à relever pour les prestataires de services financiers digitaux parce qu’il réduit la confiance des gens et réduit leur adoption et usage.

MSC Consulting partage ses retours d’expériences sur les préoccupations et problèmes des consommateurs du Bangladesh, des Philippines et de l’Ouganda.

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