Orange mise 5 milliards d'euros sur l’Afrique et le Moyen-Orient pour accélérer sa croissance d’ici 2030

Alors que ses marchés historiques européens arrivent à maturité, Orange déplace son centre de gravité vers la région Afrique et Moyen-Orient. Une stratégie qui passe entre autres par un accroissement de sa base de clients sur les segments data, mobile money, services d’entreprise, ainsi que par une efficacité opérationnelle.

Orange change d’échelle sur ses marchés émergents. A Casablanca, au Maroc, le 8 avril, le groupe télécoms français a présenté son nouveau plan stratégique « Trust the future » à la presse, avec une ambition claire : faire de l’Afrique et du Moyen-Orient un moteur renforcé de sa croissance d’ici 2030. À la clé, près de 5 milliards d’euros d’investissements prévus sur trois ans dans ces régions, ainsi qu’une offensive sur les infrastructures, les services financiers mobiles, le cloud et les plateformes numériques.

Pour la directrice générale d’Orange, Christel Heydemann, cette nouvelle étape s’appuie sur une base financière jugée suffisamment solide. Le groupe revendique plus de 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, ainsi qu’une génération de cash et un bilan lui permettant de financer une nouvelle phase d’expansion. Après un cycle orienté vers la simplification et l’exécution, Orange veut désormais remettre l’accent sur la croissance, en ciblant des activités à plus forte valeur ajoutée.

Connectivité et services innovants

La feuille de route en Afrique et au Moyen-Orient repose sur trois leviers économiques. Le premier est la proximité client. Il concerne la disponibilité des services au plus près des utilisateurs, avec pour objectif l’élargissement de la base clients. Orange veut gagner 40 millions d’abonnés supplémentaires d’ici 2028. L’enveloppe d’investissement annoncée doit ainsi financer plus de 15 000 sites en zones rurales et doubler les capacités de fibre optique.

Le deuxième pilier de la stratégie porte sur la croissance par l’innovation, en capitalisant sur les nouveaux relais de croissance. Orange vise 20 millions d’utilisateurs mensuels actifs supplémentaires pour Orange Money, 50 millions pour sa super-application Max it, un million pour son service Orange Energies et une progression annuelle moyenne de 10 % de ses revenus B2B, tirés en particulier par le cloud et la cybersécurité.