Dans un premier article (que vous avez adoré !) nous avons vu le contexte de notre étude de Human Centered Design sur les marchands ambulants (disponible gratuitement ici) ainsi que quelques conseils pour définir le périmètre de ton étude et la méthode d’interview à utiliser. Passons à la suite.
4) CRÉATION DU GUIDE D’ENTRETIEN
Le cœur de ton étude – passe du temps dessus. Le guide d’entretien correspond à la grille de questions que tu vas poser. Il est primordial de le respecter d’une interview à une autre pour avoir des résultats objectifs et représentatifs. La structure de ton guide peut varier mais en général tu retrouves un peu les mêmes types de questions