Le marketing en microfinance

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, l'apprenant sera capable de :

• Analyser les marchés et leurs spécificités
• Analyser les tendances (sociétales, technologique) et la concurrence
• Concevoir des produits spécifiques de microfinance
• Maîtriser les étapes du lancement d’un produit de microfinance
• Définir la segmentation
• Fidéliser la clientèle,
• Concevoir un plan marketing

Programme

1. Le marketing en banque et en microfinance
2. La gestion de la relation distribution (GRD)
3. La concurrence
4. Les études de marché
5. Le marketing des produits et des services
6. La marque
7. Connaissance des produits et services
8. Marketing et politique de prix: séminaire conditions
9. La stratégie marque, la publicité
10. Les techniques de ventes
11. Faire de l’IMF l’établissement de référence

• Responsables Marketing d’une IMF
• Membres des conseils d’administrations et Conseils de surveillance d’une IMF
• Dirigeants et cadres de direction
• Professionnels de la microfinance
• Salariés
• Inspecteurs des Banques Centrales