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Concevoir et implémenter un réseau d’agents

La Formation

Concevoir et implémenter un réseau d’agents

INFORMATIONS PRATIQUES

Institut Helix
Dakar, Sénégal
FCFA 600 000

EN BREF

Aperçu de la formation

La gestion de réseau des agents est l’un des grands défis pour le déploiement des services financiers digitaux ainsi que pour les déploiements de service d’agency banking. En effet, un réseau d’agent robuste et fiable est le fondement nécessaire de tout déploiement réussi de services financiers digitaux. Cette formation équipe les leaders de l’industrie des stratégies efficaces et les dote des meilleurs outils pour créer, gérer et développer les réseaux d’agents sur une large géographie.

Intérêt

La formation s’est construite sur une quasi décennie de travail par MicroSave et l’Institut Helix qui publie des études et formule des recommandations aux plus grands gestionnaires de réseaux d’agents de services financiers digitaux dans le monde. En suivant cette formation, les acteurs connaîtront les bonnes pratiques de gestion d’un réseau d’agents qu’ils pourront employer immédiatement dans leurs organisations.

Contenu de la formation

Introduction aux services financiers digitaux

Stratégie de lancement d’un réseau d’agents

Enseignement du marché

Elaboration des produits

Recrutement des agents

Formation des agents

Rémunération des agents

Gestion de la liquidité des agents

Introduction à la gestion des risques et à la prévention de la fraude

Partenariats et technologie pour la mise en oeuvre

CIBLE

Responsables des opérations ou de l’exploitation

Responsables distribution

Responsables financiers

Responsables partenariats

Consultants

Ils témoignent à propos de cette formation