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Gestion des risques et de la Fraude
Résoudre les problèmes liés au service à la clientèle dans le domaine de la finance digitale – ce que l’on peut faire et ce qu’il faut faire
Le Hub de la Finance DigitaleJuin 2015, par Graham Wright
Mesurer le risque dans les réseaux d’agents : Quels sont les risques inhérents à l’activité d’agent et comment les contrôler ?
Le Hub de la Finance DigitaleCette synthèse du rapport original Measuring Risk in Agent Net
Des agents peu scrupuleux dans le secteur du mobile money en RDC
Le Hub de la Finance DigitaleEn République démocratique du Congo, la prolifération d’agents de mobile money peu scrupuleux qui vendent des cartes SIM pour agent au noir a un effet négatif sur la qualité des services fi
Démontrer le potentiel économique des femmes agents
Le Hub de la Finance DigitaleLes femmes agents offrent un excellent service à la clientèle. Elles sont plus attentives, plus serviables, plus appliquées et également plus efficaces pour gagner la confiance des clients.
Dico de la finance digitale : R comme réseau d'agents
Le Hub de la Finance DigitaleMSC a réalisé la plus grande enquête sur les réseaux d'agents couvrant plus de 32000 agents dans 14 pays.
Fraude envers les agents : Un agent averti en vaut deux !
Le Hub de la Finance DigitaleA 28 ans, El Hadj Sow, marié et père de trois enfants est propriétaire d’une boutique qui vend des services de mobile money ainsi que des services de photocopies, d’impressions, de plastifica
Formateurs dans les pays francophones d'Afrique subsaharienne
Le Hub de la Finance DigitaleExpérience : 5 -10 ans
Lieu : Pays Francophone d’Afrique subsaharienne.
Compétences essentielles
Consultants chez MicroSave
Le Hub de la Finance DigitaleExpérience 3-5 ans dans les services financiers digitaux
Qu’est-ce que l’identité numérique ?
Le Hub de la Finance DigitaleSi vous n’avez pas encore essayé, tapez votre nom dans un moteur de recherche. Estimez-vous que les données présentées méritent d’être rendues publiques ?