Accélérateur du réseau d'agents - Rapport Pays Sénégal 2015

L’Institut Helix de Finance Digitale, créé en novembre 2013 dans le cadre d’un partenariat entre MicroSave, la Fondation Bill & Melinda Gates, la Société Financière Internationale, et l’Agence d’Investissement des Nations Unies (UNCDF), offre formation et analyse à la pointe de l’innovation aux fournisseurs de services financiers digitaux.

Le projet Accélérateur de Réseaux d’Agents (ANA) au Sénégal est financé par le programme de l’UNCDF, Mobile Money for the Poor (MM4P), en partenariat avec la Fondation MasterCard.

Les résultats de la recherche sont disséminés à travers l’Institut Helix de Finance Digitale et le programme MM4P au Sénégal.

Mobile Money for the Poor est un programme international lancé au Sénégal par l’UNCDF en partenariat avec la Fondation MasterCard.

MM4P apporte son soutien au développement de la finance digitale en Asie et en Afrique. A travers ce programme, UNCDF démontre qu’un soutien financier, technique et institutionnel peut aider au développement d'un écosystème de la finance digitale.

L’objectif du programme est de rendre ces services financiers accessibles aux personnes à faibles revenus et ainsi de contribuer à l’inclusion financière mentionnée dans les ODD (Objectifs de Développement Durable).

L’étude porte sur les facteurs opérationnels de succès de la gestion des réseaux d’agents. Elle se concentre en particulier sur:

• La structure du réseau
• La qualité du service
• Le contrôle et la conformité
• L’efficacité opérationnelle du réseau
• La rentabilité de l’agent