Le succès des services financiers digitaux est d’abord lié à la proximité et la valeur ajoutée procurée. Mais la qualité de service dans ces points de services est de nature à maintenir une culture du cash.
Nous recevons aujourd’hui M. Madi Ouedraogo, Directeur Général de SERFIN pour échanger sur les réseaux d’agents, et voir comment les faire performer