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Kenya

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Le secteur bancaire au Kenya après la loi bancaire modifiée de 2016 : analyse de l’impact du plafonnement des intérêts sur l’accès au financement

Par Le Hub de la Finance Digitale
27 sept 2019

Au Kenya, les taux d’intérêt ont toujours été déterminés soit par le marché, soit par la réglementation par le biais de divers amendements à la loi bancaire.

Expérience client du crédit digital au Kenya

Par Le Hub de la Finance Digitale
30 août 2019

Ce rapport examine les processus de demande de prêt de différents fournisseurs de crédit digital et se penche sur les différents profils de clients de crédit digital afin de comprendre leurs besoin

La prestation de la qualité au niveau des services financiers : la redéfinition du service à la clientèle

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Regardons les choses en face : nous avons tous eu à un moment donné des problèmes avec notre banque ou notre prestataire de services financiers ; il y a eu des m

Accordez-nous un crédit! A la rencontre des emprunteurs digitaux au Kenya

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Il est 3 heures du matin à Nairobi. La ville, connue pour sa vie nocturne trépidante, est bien réveillée.

Numérisation du paiement Personne à gouvernement (P2G) : Leçons du Kenya

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

Les services financiers numériques font partie de l’infrastructure vitale d’une économie moderne, permettant aux individus, aux entreprises et aux gouvernements

Trois mesures pour assurer la satisfaction des agents bancaires

Par Le Hub de la Finance Digitale
27 avr 2017

Les banques qui envisagent le déploiement de services de banque à distance en Afrique peuvent s’inspirer du