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réseaux d'agents

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Le contact humain : un prérequis au développement de la finance digitale

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Les services offerts par les agents sont statiques et rudimentaires

Les commissions des agents : quel est le montant suffisant?

Par Le Hub de la Finance Digitale
25 juin 2018

Combien un agent doit-il gagner pour être satisfait et rester suffisamment motivé afin d’offrir un service de haute qualité aux clients?

Concevoir & dispenser la formation des agents dans le cadre du déploiement de services d’argent mobile

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

La capacité des agents de l’argent mobile à exécuter sans accroc les transactions des clients de l’argent mobile a d’importantes répercussions sur la réussite de

Cadre réglementaire pour les services financiers numériques en Côte d’Ivoire

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

La réglementation joue un rôle essentiel dans le développement et la diffusion des services financiers numériques (SFN).

Aperçu des données sur la monnaie électronique des services financiers mobiles de Côte d’Ivoire

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

Le marché de l’argent mobile en Côte d’Ivoire (CDI) connaît une évolution rapide.

A toute Allure : les innovations en Finance Numérique

Par Le Hub de la Finance Digitale
22 juin 2018

L’Afrique subsaharienne (AfSS) pose de nombreux défis à l’inclusion financière : les infrastructures de base sont relativement peu dév

La Gérance d'agents, trousse à outils

Par Le Hub de la Finance Digitale
21 juin 2018

Le présent guide offre aux prestataires des conseils pratiques qui leur serviront à bâtir un réseau d’agents viable, condition essentielle pour la prestati

Partenariat entre opérateurs de téléphonie mobile et Instituts de microfinance

Par Le Hub de la Finance Digitale
18 juin 2018

L’utilisation du téléphone portable évolue, il a désormais une grande influence quand on parle d’inclusion financière.

Pourquoi encourager le déploiement de la Banque à distance

Par Le Hub de la Finance Digitale
18 juin 2018

Quand on parle d'inclusion financière, on parle souvent d'Agency Banking.