Navigation principale
Inclusion Financière
Résoudre les problèmes liés au service à la clientèle dans le domaine de la finance digitale – ce que l’on peut faire et ce qu’il faut faire
Le Hub de la Finance DigitaleJuin 2015, par Graham Wright
Les opérateurs de réseau mobile auront-ils du succès en tant que banques de paiement ?
Le Hub de la Finance DigitaleGraham Wright, 22 août 2016
Au-delà de l’hygiène : Améliorer les performances du réseau d’agents afin de maximiser sa rentabilité
Le Hub de la Finance Digitale
Cadre global pour la centralisation de la dimension genre dans les services financiers
Le Hub de la Finance DigitaleAkhand Tiwari, Bhavana Srivastava, Sunitha Rangaswami, mars 2018
Des couvertures et du vin pour l'inclusion financière - Au-delà de l'accès digital
Le Hub de la Finance DigitaleEdward Obiko et Peter Charagu, 29 septembre 2018
Formation, suivi & appui, nécessité ou opportunité de réduire des coûts ?
Le Hub de la Finance DigitaleGraham Wright, 13 octobre 2015
Formation et support dans les réseaux d’agents : analyse comparée des différents modèles de gestion des réseaux
Le Hub de la Finance DigitaleCette synthèse du rapport original Benchmark
Les eaux bleues cristallines de l’autre côté de la fracture digitale
Le Hub de la Finance DigitaleLors du récent symposium de la MasterCard Foundation sur l’inclusion financière tenue à Accra, on m’a demandé de participer à un débat, soutenant la proposition selon laquelle « l’innovation pertur
Des agents peu scrupuleux dans le secteur du mobile money en RDC
Le Hub de la Finance DigitaleEn République démocratique du Congo, la prolifération d’agents de mobile money peu scrupuleux qui vendent des cartes SIM pour agent au noir a un effet négatif sur la qualité des services fi
Rapport sur les inégalités entre hommes et femmes dans la téléphonie mobile.
Le Hub de la Finance DigitaleLe téléphone mobile est un outil essentiel à l’inclusion numérique et a le potentiel de connecter les femmes et leur permettre de tirer parti des avantages que l’internet peut offrir.