Combien un agent doit-il gagner pour être satisfait et rester suffisamment motivé afin d’offrir un service de haute qualité aux clients?
De l’Afghanistan à la Zambie, les opérateurs de téléphonie mobile des pays en développement lancent actuellement leurs services d’argent mobile à un rythme très
Au moment de la parution de cet article, il existe 95 plateformes d’argent mobile dans le monde.1
Quand on parle d'inclusion financière, on parle souvent d'Agency Banking.
1. Introduction : en quoi la microfinance est-elle un secteur unique ?