De plus en plus de réseaux d'agents se développent en RDC. En effet, il existe de nombreuses opportunités pour ceux qui souhaitent en développer, mais les défis sont immenses.
Comment les réseaux d'agents en RDC peuvent ils être des accélérateurs d'inclusion financière? Formation? Partenariats? Infrastructures?
Pour qu'un réseau d'agents réussisse, il lui faut plusieurs ingrédients :
Grâce au soutien financier de la Fondation Bill & Melinda Gates, du Fonds d’équipement des Nations Unies (FENU) et d’autres acteurs régionaux, Microsave Consulting mène dans le cadre du Program
En République démocratique du Congo, la prolifération d’agents de mobile money peu scrupuleux qui vendent des cartes SIM pour agent au noir a un effet négatif sur la qualité des services fi
L’interopérabilité des services de transactions mobiles offre potentiellement de grands avantages pour l’écosystème dans son ensemble. Son intérêt pour les consommateurs est évident.
Les femmes agents offrent un excellent service à la clientèle. Elles sont plus attentives, plus serviables, plus appliquées et également plus efficaces pour gagner la confiance des clients.
MSC a réalisé la plus grande enquête sur les réseaux d'agents couvrant plus de 32000 agents dans 14 pays.
Depuis la fin du mois de mai 2018 nous sommes en train de mener une étude courte de 4 mois sur les accélérateurs des réseaux d'agents en République Démocratique du Congo pour ELAN RDC et le Fond po