La pyramide des choix: un outil de stratégie pour la micro-assurance

Le dilemme stratégique dans le domaine de la micro-assurance

Toute organisation de micro-assurance est confrontée à trois sortes de dilemmes lors de l’élaboration de ses stratégies :

• Quel type de produit convient le mieux au marché?
• Que recherche le client dans le produit? et,
• Quelle mode de prestation convient au produit?

Ces questions ne sont pas uniques au secteur de la micro-assurance. Dans tous les secteurs, l’applicabilité des modèles commerciaux dépend de la qualité des réponses apportées à ces questions. Cependant dans le domaine de la micro-assurance, ces questions sont de nature particulièrement stratégique puisque chacune d'elles exige une décision qui est souvent liée à un investissement considérable et / ou à un engagement conséquent.