MSC a réalisé la plus grande enquête sur les réseaux d'agents couvrant plus de 32000 agents dans 14 pays.
Voici un nouveau quiz pour tester vos connaissances en réseau d'agents !
Lorsque vous achetez une bouteille de Coca-Cola, l'achetez-vous au revendeur ou à Coca-Cola? En fait de qui êtes-vous le client?
Les agents constituent un maillon essentiel de l'expérience clientèle parce qu’ils sont les premiers points de contact réels pour la plupart des utilisateu
Les femmes offrent des services de grande qualité à la clientèle. Elles sont plus prévenantes, disponibles, diligentes et promptes à établir la confiance.