L’inclusion financière en 2018 : les poids lourds du numérique progressent à grands pas

Fin 2017, j’ai passé quelques jours dans la Silicon Valley et cette expérience a été, comme je m’y attendais, très édifiante. En discutant avec des représentants d’entreprises de technologie financière, j’ai réalisé que les grands acteurs du secteur étaient sur le point de bouleverser le paysage de l’accès aux services financiers dans les marchés émergents. Nous savions depuis un certain temps déjà que les grandes plateformes technologiques s’intéressaient à ce champ d’activité mais il a fallu attendre l’an dernier pour constater qu’elles étaient passées à l’acte.
Ant Financial (filiale du groupe chinois Alibaba pour les services financiers), qui a pénétré le marché indien en 2015 à travers un investissement initial dans PayTM, se déploie ainsi activement depuis sur les autres marchés d’Asie. Toujours en Inde, Google a lancé Tez, son application de paiement mobile intégrée à d’autres services maison. Et Facebook prévoit de conquérir depuis les Philippines, base de lancement de son application Facebook Messenger Pay, d’autres marchés caractérisés par un faible taux de pénétration bancaire et une forte utilisation de Messenger.

L’année 2017 a vu la croissance exponentielle de l’inclusion financière dans les grands marchés d’Asie, à l’image de l’Inde et de la Chine — comme en témoigne un rapport récent du CGAP (a) sur Alipay et WeChat Pay en Chine —, grâce à l’essor des systèmes de paiement par smartphone adossés sur un compte bancaire.