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Cette génération « Z » qui effraie la banque de détail

posté par Le Hub de la Finance Digitale , le 22 nov 2018
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Auteur(s): Soazig Mear

La génération Z aussi appelée nouvelle génération silencieuse ou génération C pour Communication, Collaboration, Connexion et Créativité, est la génération sociologique qui succède à la génération Y. 

La plupart des générations Z utilisent Internet depuis leur plus jeune âge et sont à l'aise avec la technologie et les médias sociaux. 

Soazig Mear, directrice de la Transformation du banking chez Diebold Nixdorf nous explique comment se préparer à cette génération, celle qui dort avec son mobile et qui ne déconnecte plus, celle des « Baby Z ».

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